Les glandes sébacées du cuir chevelu, dans leur état normal, lubrifient le cheveu grâce au sébum. Lorsque les sécrétions deviennent excessives, le sébum alourdit la chevelure, rendant les cheveux difficiles à coiffer. Le phénomène peut s'aggraver si l'on n'emploie pas un shampooing parfaitement adapté.
Il convient donc d'utiliser un produit spécifique étudié pour rétablir l'équilibre des sécrétions naturelles.